Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont CY CONSULTING (« La Potion des Lutins ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site lapotiondeslutins.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CY CONSULTING (SAS), dont le siège social est situé 7 rue de l'Abbé Barbier, 54610 Éply (établissement La Potion des Lutins : 125 rue du Chêne Brûlé, 54700 Lesménils).
Contact : contact@lapotiondeslutins.fr

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, ce qui est conforme pour une structure de cette taille.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Contenu de votre message
Données de navigation techniques (adresse IP, cookies — voir la Politique cookies)

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — base légale : votre consentement / mesures précontractuelles ;
Gérer les demandes de partenariat, de franchise ou de formation — base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles ;
Mesurer l'audience du site via Google Analytics — base légale : votre consentement (cookies).

Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à CY CONSULTING (« La Potion des Lutins ») et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, dans le strict cadre de leur mission : notre hébergeur (OVH SAS) et notre outil de mesure d'audience (Google Analytics — Google Ireland Limited).

5. Durée de conservation

Données de contact / prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients (le cas échéant) : durée de la relation contractuelle puis délais légaux de conservation.
Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@lapotiondeslutins.fr (une preuve d'identité pourra être demandée).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Dernière mise à jour : juillet 2026